Książka jest przeznaczona dla wszystkich, którzy pracują przy bezpośredniej obsłudze klienta. Zawiera specyficzne słownictwo, zwroty i pozwala opanować techniki komunikacyjne przydatne w rozmowie z klientem...

W czasach komputerów, telefonów komórkowych, e-maili, czatów i smsów coraz bardziej zanika pisanie odręczne. Młodzież uznaje ten sposób komunikacji wręcz za niemodny i przestarzały. Coraz częściej młodzi ludzie stają się niezdolni do wyrażania uczuć własnoręcznie na piśmie, mają też problemy z poprawnym pisaniem we własnym języku...

Prawie 2 godziny nagrań pozwalają ci w doskonaleniu rozumienia tekstu mówionego. Osłuchasz się z wymową rozmówców z krajów hiszpańskojęzycznych, a dzięki transkrypcji tekstów sprawdzisz, czy dobrze zrozumiałeś nagrania...

Prowadzenie rozmów ze słuchaczami Przeszkody w dobrej komunikacji i radzenie sobie z nimi, budowanie kontaktu ze słuchaczem: odzwierciedlanie, aktywne słuchanie, zadawanie pytań, empatia...

To konferencja, podczas której swoje dokonania naukowe prezentują studenci studiów licencjackich, magisterskich oraz doktoranckich, którzy prowadzą szeroko zakrojone interdyscyplinarne badania językoznawcze...Pomysł konferencji powstał na wzór jednej z najbardziej znanych oraz cenionych wśród lingwistów z całego świata konferencji Poznań Linguistic Meeting (PLM), również organizowanej przez Instytut Filologii Angielskiej UAM...

Po pierwsze po wprowadzeniu reformy wydawcy MUSZĄ zmienić książki. I chociażby zmienił się tylko numer aprobaty MEN książka musi być wydana jako nowe wydanie, zgodne z podstawą programową i nowym numerem aprobaty...

ZSO Nr 1 w Jeleniej Górze oraz wydawnictwo Oxford University Press zapraszaja. Nagrodą główną będzie m.in. kilkudniowa wycieczka do Wielkiej Brytanii...

Centrum Badania Opinii Społecznej zaprezentowało kolejną odsłonę cyklicznych badań strony kosztowej edukacji w Polsce. Ile kosztuje rodziców edukacja dzieci w wieku szkolnym? Ktoś powie, dużo za dużo, a pewnie i tak wyniki badań nie uwzględniają wszystkich kosztów, które trzeba ponieść. A może dużo za mało, aby naprawdę była to solidna inwestycja w edukacj dzieci?